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刘洋消费者投诉:满帮无端封号,客服不作为

来源:未知 作者:admin 发布时间:2022-04-26 11:25:20 次浏览

DoNews 4月20日消息(张佳)日前,有满帮平台司机在黑猫投诉平台发起投诉称,自己大约两个月不曾登录过账号也不曾打开app,结果突然被人投诉了,客服告知账号被投诉,但是从未借过

DoNews 4月20日消息(张佳)日前,有满帮平台司机在黑猫投诉平台发起投诉称,自己大约两个月不曾登录过账号也不曾打开app,结果突然被人投诉了,客服告知账号被投诉,但是从未借过账号给他人,也没有与任何人产生纠纷,提供了投诉人电话并过去核实发现大家居然互相不认识。

这名司机表示,经过多次与客服沟通,客服却没有任何回应,司机称:“客服提供的号码,大家互相不认识,没有任何交易情况下也不肯配合,甚至换了不同的电话打过去也是对方欠费停机”

这名司机称:“目前已知平台的责任对于无故封号给出的理由确实与我个人无关,但是又不给出解决的办法,而且本人在初次缴费开通以后使用数为个位数以内平台也没有给出任何理由跟解决方案”。

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